COMMERCE
Coaching commercial
![](https://lwfiles.mycourse.app/rdvmasterclass-public/4efa3d71d8385328af2f59c8b58a5378.png)
Cette formation approfondie porte sur l'évaluation et le coaching des équipes de vente, pour créer des outils de mesure des compétences et ajuster le coaching en fonction de l'autonomie des vendeurs.
Participez à des exercices pratiques, des jeux de rôle et des séances de feedback pour mesurer les progrès.
Participez à des exercices pratiques, des jeux de rôle et des séances de feedback pour mesurer les progrès.
Améliorez vos compétences en coaching commercial en créant des plans d'action personnalisés basés sur des situations réelles.
Modalités
Objectif de la formation
Découvrir et appliquer des méthodes de coaching pour améliorer la performance des équipes de vente, en se concentrant sur l'évaluation, le développement des compétences et l'indépendance des vendeurs.
Objectif Pédagogique
• Comprendre pourquoi un client devient difficile et appréhender ses motivations Identifier les différents types de clients difficiles.
• Désamorcer l’agressivité pour créer une relation constructive.
• Accroître la fidélisation client par la bonne gestion des situations difficiles.
• Identifier les différents types de clients difficiles.
• Désamorcer l’agressivité pour créer une relation constructive.
• Accroître la fidélisation client par la bonne gestion des situations difficiles.
• Identifier les différents types de clients difficiles.